商品在庫・商品販売・表示価格について

商品在庫につきまして
弊社に在庫の有る商品は お客様からご注文を頂いてから、翌日または翌々日(土日祝日を除く)に出荷させていただきます。
お届けに お時間のかかる場合は、メールにてご連絡を差し上げております。

ご注文確認メールについて
ご注文後に納期、代金、お届け先等のご注文確認メールをお届けいたします。内容をご確認いただき、「ご注文の覚えがない」「入力した内容が違う」場合は速やかに当社までご連絡をいただけますよう、お願いいたします。また、ご注文より2日を経過してご確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違い等が考えられますのでお問い合わせいただけますよう、お願いいたします。

価格表示について
当サイトでは、正確な商品価格を表示するように努力をしておりますが、万が一、表示価格に誤りがあった場合は、本来の表示価格(販売価格)をご連絡させていただきます。その際は、弊社よりメール等の配信の前後に関わらず、ご連絡をさせていただいた表示価格(販売価格)にてご請求をさせていただきます。予めご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。
表示の価格は商品の改良などにより予告無く変更する場合があります。


プライバシー保護について

プライバシーの保護
エヌアールディー ウエストの運営する「nao(エヌエーオー)」(以下、nao)は、お客様の個人情報の保護を最優先に考えています。個人情報の要求は、naoがお客様によりよいショッピングライフをご提供するための純粋な目的により、要求・保護を致します。

1.各種アンケートや商品評価、商品企画、ユーザー動向情報の統計をとり、それらの情報の内、各人の個別認識不可能部分のみのレポートを広告主や商品ページ内等に提示することはありますが、第三者にお客様の情報を開示したり販売することはございません。
2.naoが要求する個人情報は、商品発送などの業務、商品ご購入時の決済、顧客管理、商品企画、メールマガジンなどのため以外に使用することはございません。
3.但し、法律に基づき政府もしくは公的機関より正当な開示要求等があった場合のみ、naoはお客様の情報を該当機関に開示することがあります。


配送についての詳細情報

商品の表示価格は、消費税を含んで表示しております。
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消費税率 5%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
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送料は一部の地域を除き全国無料です。
・代金引換(代引)発送の場合は別途手数料をいただきます。詳しくは下記「代金引換 」の項目をご覧ください。
・原則として一度に複数商品をお求めの際には、全て揃ってからの出荷となります。
※一部地域(離島等)では、別途料金が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。また、お届け先によっては、ご自宅までの配送が出来ない場合がございます。その際には、別途弊社よりご連絡を差し上げます。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】商品は、『nao』及び『運送業者』が責任を持って配達致します。
万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
【備考】在庫のある商品は、代金決済完了後通常は、2日〜5日程度でお届けいたします
ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
配送は日本国内に限らせていただきます。
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)

時間指定について
通常商品(1人で配送可能な大きさ)は、時間指定が可能です。
指定時間:
  午前中
  12時〜14時
  14時〜16時
  16時〜18時
  18時〜21時
  となります。
※ 時間帯サービスのお取り扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。
※ 大型商品(1人で配送不可能な大きさ)については、時間指定ができません。
※ 地域によって時間指定が承れない地域がございます。 予めご了承をお願いいたします。



決済についての詳細情報

銀行振込
【備考】銀行振込をご選択されましたお客様へ
【銀行振込】によるお支払い方法をご選択の場合は、「弊社にてお振込確認が出来次第」の商品手配となります(在庫商品に関しましては、振込確認日当日又は翌日の出荷となります)。ご注文からお振込確認までの期間日数が、通常納期より遅れます。また、メーカーサイドの在庫状況により、お振込までの期間によっては、注文時に商品手配が出来ない場合がございます。(その際は、ご返金となります)予め、ご了承をお願いいたします。
(1) トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。
(2) 商品手配は振込確認後となりますので予めご了承下さい。
(3) 恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客様のご負担にて『電信扱い』でご入金下さい。
(4) 早期振り込み確認のため、振り込み後、メール送信をお願いいたします。
(5) 万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
(6) ご注文日より1週間以内にご入金がない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。ご了承下さい。

代金引換
【業者】佐川急便e-コレクトサービス
【備考】商品代金以外に下記の代引き手数料がかかります。

購入金額 1万円まで 315円
  3万円まで 420円
  10万円まで 630円
  30万円まで 1050円
  50万円まで 2100円
  100万円まで 3150円
100万円を超える場合 4200円
※この料金には消費税が含まれています

商品お届け時に配達係員に代金をお支払いください。
*佐川急便「e-コレクト」において、「クレジットカード」及び
 「デビットカード」によるお支払い方法は、諸処の理由により
 現在、使用できません。商品受け取り時に「現金」にてお支払いいただきます様、予め、ご了承をお願いいたします。
*佐川急便e-コレクトサービスのないエリアでは
 ご利用になれません。
※一部地域(離島等)では、代引支払が不可能な場合があります。


会社概要

  商号 エヌアールディー ウエスト
  事業内容 オートバイの部品、用品の企画開発、輸入、卸販売
  所在地 〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3-6-22
  TEL 06-6130-7000  FAX 06-6130-7001
  取り扱い商品ブランド
   nao / Puig / DYMAG / TGS / SPYCE RACING NET


返品についての詳細情報

・ 商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
・ 万一、お買い上げ商品に初期不良が発生した場合は、商品到着より1ヶ月程度(商品新品在庫が弊社またはメーカーに在る場合)に関しましては、新品交換をさせていただきます。
・ お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。送料・代引き手数料・振り込み手数料はご返金できませんので予めご了承下さいませ。
・ 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に電話にてご連絡願います。ただし、原則的に「未開封.未開梱」の場合に限らせていただきます。「開封.開梱」済み商品の返品に関しましては、弊社判断により返品をお受けする場合もございます。
一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。
・ 弊社で販売している商品は(展示品等の表示が明記してある場合を除く)、常に新品を販売させていただいております。お客様のご都合による販売商品の返品につきましては、新品としての販売が不可能な場合、メーカーに返品いたしますが、その際に再梱包手数料及び経費負担が発生いたしますので、返品商品金額に応じ5%〜実費をお客様にご負担いただいております。ご理解のほど宜しくお願いいたします。